Termes et conditions

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin dans la Confiance dans l’économie numérique, sont exposés à suivre les données d’identification de la société propriétaire du domaine “hotel-victoire.com” :

• Raison sociale : Victoire
• N° SIRET : 89977040800024
• Numéro RCS : 899770408 Grasse
• Capital social : 10 000 EUR
• Numéro TVA intracommunautaire : FR 86899770408
• Siège social : 593 Route de Saint Jeannet 06140 Vence
• Téléphone : +33 4 93 24 15 54
• Adresse e-mail : lavictoire06140@gmail.com

Hébergement et création

Ce site est hébergé et créé par:

• Société : Mirai España, SL
• Siège social : Fuencarral 6, 4º. 28004 Madrid (Espagne)
• Email : info@mirai.com
• Tel : +34 915 913 500
• C.I.F. : B80039340

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Copyright

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Politique de confidentialité

Victoire vous informe que toutes les données personnelles reçues via tout formulaire de ce site Internet seront traitées de manière strictement confidentielle en accord avec la politique de confidentialité et de sécurité de l’entité ainsi qu’avec la Loi Informatique et Liberté.

Ces données seront incluses dans un fichier, inscrit à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. La finalité principale de sa création, existence ou maintenance est le traitement des données à caractère personnel dans le but de pouvoir gérer les réservations de l’hébergement qui sont réalisées via ce site Internet ou pour l’envoi de communications promotionnelles. Les destinataires de cette information sont toutes les personnes attachées, inscrites, titulaires ou collaborateurs de tous les départements et entités associées dans lesquelles s’organisent l’entité, ainsi que les établissements officiels qui de par la loi exigent la cession. Par l’envoi de ce formulaire, l’expéditeur donne son consentement au traitement automatisé et documenté des données inclues dans notre base de données. Nous vous informons que nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers et que ceux-ci pourront vous contacter par email pour des sujets relatifs à votre séjour, par exemple, pour en connaitre votre satisfaction ou obtenir des commentaires sur votre expérience à l’hôtel. Victoire vous informe que vous avez à tout moment un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données ainsi que le droit de communiquer toute modification ou changement qui peuvent se produire sur celles-ci. Pour exercer ces droits ou pour toute information, vous pouvez envoyer un mail à : lavictoire06140@gmail.com

Médiateur

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après : Médiation Tourisme et Voyage – BP 80 303 75 823 – Paris Cedex 17 Site internet https://www.mtv.travel/

Litiges

En vertu des dispositions du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation, Victoire vous informe que, en cas de controverse, les Utilisateurs résidant dans l’Union européenne peuvent se rendre sur la “Plateforme de règlement en ligne des litiges” développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l’amiable tout litige découlant de la fourniture de services par Victoire. Pour accéder à la « Plateforme de règlement en ligne des litiges », vous pouvez le faire via le lien suivant :

Absence de Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le client est informé qu’il ne peut exercer son droit de rétractation.

Démarchage téléphonique

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : Bloctel, https://www.bloctel.gouv.fr/